《优秀培训师的修炼》
发布日期：2019-10-11
课程背景
为什么要开发本课程？上过TTT初级的企业内训师，经过一段时间的教学会遇到一个坎，即激情退去，没有动力开发课程，授课效果难于再上一个台阶，真正原因不是没有意愿，而是整体水平需要提升，初级TTT是告诉企业内训师怎么做，掌握基本的流程，而中级TTT除了技能升级之外，还将告知内训师为什么要这么做，即不但知其然、还知其所以然，所以有利于内训师进行课程开发和教学设计的创新，进而促使内训师个人的整体水平再上一个台阶。
如何开发本课程？中级TTT课程将《教育学》中的课程开发模型、教学模式和《管理沟通学》中的听、说、问、答的理念和方法纳入其中，依然围绕“编、导、演”三大技能进行升级设计和强化训练，课程开发的模型更多，萃取组织经验、课程包的内容和形式更加丰富，PPT课件风格更加简练、成熟，课程演绎更加生动，教学效果的管理方法和技巧更高。
本课程的特色？课程开发结合《教育学》和《管理沟通学》知识，升级 “编、导、演”三大技能，提升教学理念和课堂管理效果 ，使内训师从“会讲课”到“讲好课”，从“会做课件”到 “做精品课件”的跨越，同时也更加专业化！
如何开发本课程？中级TTT课程将《教育学》中的课程开发模型、教学模式和《管理沟通学》中的听、说、问、答的理念和方法纳入其中，依然围绕“编、导、演”三大技能进行升级设计和强化训练，课程开发的模型更多，萃取组织经验、课程包的内容和形式更加丰富，PPT课件风格更加简练、成熟，课程演绎更加生动，教学效果的管理方法和技巧更高。
本课程的特色？课程开发结合《教育学》和《管理沟通学》知识，升级 “编、导、演”三大技能，提升教学理念和课堂管理效果 ，使内训师从“会讲课”到“讲好课”，从“会做课件”到 “做精品课件”的跨越，同时也更加专业化！
课程目标
1、 学员熟悉课程开发的3种常用模型、8种常见教学模式；
2、 体验了语言、表情和幽默感的训练；
3、 掌握萃取组织经验的五大方法和模型和思维导图的工具使用；
4、 学会使用课程开发五线谱；
5、 掌握如何标准化课程包的要求和编写方法；
6、 优化了自己原有的课程，也美化了课件；
7、 掌握聆听的5大技巧、提问的5大技巧、答疑的5大技巧和点评的5大技巧；
8、 掌握18种生动教学方法；
9、 获赠课程开发模型工具、思维导图工具、课程大纲模板、PPT模板和素材等。
2、 体验了语言、表情和幽默感的训练；
3、 掌握萃取组织经验的五大方法和模型和思维导图的工具使用；
4、 学会使用课程开发五线谱；
5、 掌握如何标准化课程包的要求和编写方法；
6、 优化了自己原有的课程，也美化了课件；
7、 掌握聆听的5大技巧、提问的5大技巧、答疑的5大技巧和点评的5大技巧；
8、 掌握18种生动教学方法；
9、 获赠课程开发模型工具、思维导图工具、课程大纲模板、PPT模板和素材等。
课程大纲
课程大纲
第一篇：精品课程的修炼
研讨：精品课程应该长啥样？
一、课程开发有哪些模型？
1、 ADDIE模型
2、 HTP模型
3、 敏捷课程开发模型
4、 其他模型
二、如何利用思维导图拟定课程大纲
1、 思维导图简介
2、 如何绘图
3、 如何读图
4、 思维导图软件简介
三、如何萃取组织经验？
1、 何谓萃取？
2、 何谓知识萃取？
3、 为什么要知识萃取？
4、 知识萃取的五大模型和方法
1) 联想集团复盘法
2) 美国陆军ARR法
3) 华为知识收割法
4) SECI模型
5) STAR模型
课堂练习：学员萃取案例和经验知识
四、课程开发的五线谱：
1、 时间线
2、 内容线
3、 方法线
4、 资源线
5、 情感线
课堂练习：编写课程开发五线谱
五、标准化课件包五要素：
1、 课程大纲
2、 PPT课件
3、 讲师手册
4、 学员手册
5、 教辅资料
（参考资料、案例文档、考试试题、操作指南、辅助性教学表单）
应用训练：展示各要素模板、应用模板训练
第二篇：精美PPT的修炼
一、PPT风格的选型和设计
1、 PPT母版的设计
2、 PPT模板的运用
3、 商务风格
4、 休闲风格
5、 超炫风格
6、 极简风格
展示案例+演示操作
二、PPT动画的升级训练
1、PPT极品欣赏
2、进入、退出、强调、路径的综合应用训练
操作训练：PPT动画综合训练
三、如何用PPT制作视频微课？
1、PPT式的视频微课作品演示
2、配音解说的两种方式
3、音频的插入和设置技巧
4、录制PPT演示与视频导出
5、美化大师软件的运用
小组优秀微课作品演示
第三篇：讲台艺术的修炼
一、培训师五种情感语言训练
1、吸引——高量、休止
2、明晰——减速、重音
3、强化——重音、高音
4、激动——加速、高音
5、感动——低音、减速
课堂训练：通过句子和段落的语言训练
二、培训师表情训练
1、高度关注、一般注意、
2、观察反馈、平等交流、
3、表示尊重、显示权威
三、培训师的常用六种幽默技法的训练
1、自嘲法
2、类比法
3、夸张法
4、模仿法
5、曲解法
6、谐音法
幽默训练：学员抽题即兴演绎
四、培训师语言风格训练
1、视频观摩：理性风格
2、视频观摩：感性风格
3、视频观摩：综合风格
五、 五种学员类型解析
1、感受型 2、反思型 3、理论型 4、实用型 5、复合型
研讨：课堂上如何以学员为中心？
六、有效的学习方式
1、学习效果金字塔
2、多感官体验学习设计
3、艾宾浩斯遗忘曲线
研讨：学员类型与学习方式之间的联系和选择
七、教学模式、教学策略与教学方法的区别
1、教学模式的概念和8大种类
1) 模式1：传递-接受式
2) 模式2：自学-辅导式
3) 模式3：探究式教学
4) 模式4：概念获得式
5) 模式5：范例教学式
6) 模式6：现象分析式
7) 模式7：抛锚式教学
8) 模式8：加涅模式
2、教学策略的概念
3、教学方法的概念
4、教学模式、教学策略与教学方法的联系和区别
5、教学模式的发展趋势
1）从单一化到多样化
2）从归纳型到演绎型
3）从以教为主到以学为主
4）工具从传统化到科技化
课堂练习：不同课程目的和内容应选择哪种教学模式？
八、18种生动教学方法
1、回顾TTT初级课程常用的8种生动教学方法
1) 视频观摩
2) 试题测试
3) 有奖问答
4) 情景模拟
5) 角色扮演
6) 分组研讨
7) 案例分析
8) 游戏体验
练习测试：不同类型的知识或课程如何选择教学方法
2、另外10种生动教学方法（TTT中级）
1）聆听音乐
2）朗读法
3）手语舞
4）实验演示
5）电脑操作
6）积木拼图
7）室内拓展
8）参观考察
9）辩论法
10）体验法
应用测试：不同类型的知识或课程如何选择教学方法
课堂练习：利用课程大纲完善自己课程的教学方法
九、课堂控场技巧
1、课堂提问的4大技巧训练：
1) 整体式
2) 特定式
3) 开放式
4) 封闭式
2、课堂倾听的5大技巧训练和5个层次：
1）倾听的5大技巧
2）倾听的5个层次
3、课堂回答的5大技巧训练：
1) 直接式
2) 描述式
3) 符合式
4) 拒绝式
5) 反问式
4、精彩点评的5大技巧训练：
1) 总体概括
2) 价值分享
3) 提升空间
4) 现场示范
5) 小结期许
点评三原则
5、培训现场应变技巧训练：
1) 内容错漏怎么办
2) 气愤沉闷怎么办
3) 课堂混乱怎办
4) 高手出场怎么办
5) 遭遇挑衅怎么办
6) 问题学员辨识与应对
7) 课堂突发事件的处理
十、寓教于乐的课堂管理技巧
1、 开训设计三部曲
2、 常用的6种课前破冰游戏
3、 常用的6种课间游戏
4、 结训设计三部曲
十一、培训师的风格选型
1、教士风格
2、学院风格
3、演绎风格
4、教练风格
第四篇：职业素养与核心能力
一、 为什么企业需要培训？培训的目的和意义是什么？
1、 从员工个人角度
2、 从团队发展角度
3、 从公司发展角度
4、 从社会发展角度
二、 研讨：培训不是万能的，哪些是培训不能解决的？
三、 优秀培训师的职业素养和核心能力
1、 职业素养：谦虚好学、探索实践、乐观上进、乐于分享
2、 核心能力：学习力、设计力、教学力、沟通力、影响力
课程收尾：课程回顾与总结
课后作业：完善课程、美化课件
注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!
第一篇：精品课程的修炼
研讨：精品课程应该长啥样？
一、课程开发有哪些模型？
1、 ADDIE模型
2、 HTP模型
3、 敏捷课程开发模型
4、 其他模型
二、如何利用思维导图拟定课程大纲
1、 思维导图简介
2、 如何绘图
3、 如何读图
4、 思维导图软件简介
三、如何萃取组织经验？
1、 何谓萃取？
2、 何谓知识萃取？
3、 为什么要知识萃取？
4、 知识萃取的五大模型和方法
1) 联想集团复盘法
2) 美国陆军ARR法
3) 华为知识收割法
4) SECI模型
5) STAR模型
课堂练习：学员萃取案例和经验知识
四、课程开发的五线谱：
1、 时间线
2、 内容线
3、 方法线
4、 资源线
5、 情感线
课堂练习：编写课程开发五线谱
五、标准化课件包五要素：
1、 课程大纲
2、 PPT课件
3、 讲师手册
4、 学员手册
5、 教辅资料
（参考资料、案例文档、考试试题、操作指南、辅助性教学表单）
应用训练：展示各要素模板、应用模板训练
第二篇：精美PPT的修炼
一、PPT风格的选型和设计
1、 PPT母版的设计
2、 PPT模板的运用
3、 商务风格
4、 休闲风格
5、 超炫风格
6、 极简风格
展示案例+演示操作
二、PPT动画的升级训练
1、PPT极品欣赏
2、进入、退出、强调、路径的综合应用训练
操作训练：PPT动画综合训练
三、如何用PPT制作视频微课？
1、PPT式的视频微课作品演示
2、配音解说的两种方式
3、音频的插入和设置技巧
4、录制PPT演示与视频导出
5、美化大师软件的运用
小组优秀微课作品演示
第三篇：讲台艺术的修炼
一、培训师五种情感语言训练
1、吸引——高量、休止
2、明晰——减速、重音
3、强化——重音、高音
4、激动——加速、高音
5、感动——低音、减速
课堂训练：通过句子和段落的语言训练
二、培训师表情训练
1、高度关注、一般注意、
2、观察反馈、平等交流、
3、表示尊重、显示权威
三、培训师的常用六种幽默技法的训练
1、自嘲法
2、类比法
3、夸张法
4、模仿法
5、曲解法
6、谐音法
幽默训练：学员抽题即兴演绎
四、培训师语言风格训练
1、视频观摩：理性风格
2、视频观摩：感性风格
3、视频观摩：综合风格
五、 五种学员类型解析
1、感受型 2、反思型 3、理论型 4、实用型 5、复合型
研讨：课堂上如何以学员为中心？
六、有效的学习方式
1、学习效果金字塔
2、多感官体验学习设计
3、艾宾浩斯遗忘曲线
研讨：学员类型与学习方式之间的联系和选择
七、教学模式、教学策略与教学方法的区别
1、教学模式的概念和8大种类
1) 模式1：传递-接受式
2) 模式2：自学-辅导式
3) 模式3：探究式教学
4) 模式4：概念获得式
5) 模式5：范例教学式
6) 模式6：现象分析式
7) 模式7：抛锚式教学
8) 模式8：加涅模式
2、教学策略的概念
3、教学方法的概念
4、教学模式、教学策略与教学方法的联系和区别
5、教学模式的发展趋势
1）从单一化到多样化
2）从归纳型到演绎型
3）从以教为主到以学为主
4）工具从传统化到科技化
课堂练习：不同课程目的和内容应选择哪种教学模式？
八、18种生动教学方法
1、回顾TTT初级课程常用的8种生动教学方法
1) 视频观摩
2) 试题测试
3) 有奖问答
4) 情景模拟
5) 角色扮演
6) 分组研讨
7) 案例分析
8) 游戏体验
练习测试：不同类型的知识或课程如何选择教学方法
2、另外10种生动教学方法（TTT中级）
1）聆听音乐
2）朗读法
3）手语舞
4）实验演示
5）电脑操作
6）积木拼图
7）室内拓展
8）参观考察
9）辩论法
10）体验法
应用测试：不同类型的知识或课程如何选择教学方法
课堂练习：利用课程大纲完善自己课程的教学方法
九、课堂控场技巧
1、课堂提问的4大技巧训练：
1) 整体式
2) 特定式
3) 开放式
4) 封闭式
2、课堂倾听的5大技巧训练和5个层次：
1）倾听的5大技巧
2）倾听的5个层次
3、课堂回答的5大技巧训练：
1) 直接式
2) 描述式
3) 符合式
4) 拒绝式
5) 反问式
4、精彩点评的5大技巧训练：
1) 总体概括
2) 价值分享
3) 提升空间
4) 现场示范
5) 小结期许
点评三原则
5、培训现场应变技巧训练：
1) 内容错漏怎么办
2) 气愤沉闷怎么办
3) 课堂混乱怎办
4) 高手出场怎么办
5) 遭遇挑衅怎么办
6) 问题学员辨识与应对
7) 课堂突发事件的处理
十、寓教于乐的课堂管理技巧
1、 开训设计三部曲
2、 常用的6种课前破冰游戏
3、 常用的6种课间游戏
4、 结训设计三部曲
十一、培训师的风格选型
1、教士风格
2、学院风格
3、演绎风格
4、教练风格
第四篇：职业素养与核心能力
一、 为什么企业需要培训？培训的目的和意义是什么？
1、 从员工个人角度
2、 从团队发展角度
3、 从公司发展角度
4、 从社会发展角度
二、 研讨：培训不是万能的，哪些是培训不能解决的？
三、 优秀培训师的职业素养和核心能力
1、 职业素养：谦虚好学、探索实践、乐观上进、乐于分享
2、 核心能力：学习力、设计力、教学力、沟通力、影响力
课程收尾：课程回顾与总结
课后作业：完善课程、美化课件
注：课程大纲可结合企业的需求和调研结果进行调整!
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